Traitement des commandes

Chez JLouren, nous nous engageons à faire en sorte que vos commandes vous parviennent rapidement et de manière fiable. Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, afin que vos articles soient expédiés dans les meilleurs délais.

Important : Une fois qu’une commande a été traitée, nous ne sommes plus en mesure de l’annuler. Afin d’éviter tout problème de taille, veuillez sélectionner la taille appropriée en consultant notre guide des tailles ou contactez notre service client à support@jlouren.com.

Délais de livraison et tarifs

Union européenne (UE)

Nous expédions actuellement vers les clients situés dans l’Union européenne, notamment en France, Allemagne, Italie, Espagne et dans d’autres destinations éligibles de l’UE.

🎉 Livraison gratuite pour les commandes UE de 50 € ou plus

Les commandes de 50,00 € ou plus bénéficient de la livraison gratuite, lorsque celle-ci est disponible.

Livraison Express UE

Délai de livraison estimé : 4 à 10 jours ouvrables

Poids de la commande	Frais de livraison
0,01–0,20 kg	5,99 €
0,21–0,45 kg	7,99 €
0,46–1,20 kg	14,99 €
1,21–2,00 kg	21,99 €

Livraison Standard UE

Délai de livraison estimé : 8 à 15 jours ouvrables

Poids de la commande	Frais de livraison
2,01–3,80 kg	28,99 €
3,81–5,00 kg	40,99 €

Tarifs de livraison UE supplémentaires

Les tarifs et les délais de livraison peuvent varier en fonction des articles inclus dans votre commande et du mode de traitement logistique disponible.

Livraison UE

Délai de livraison estimé : 8 à 14 jours ouvrables

Poids de la commande	Frais de livraison
0,01–0,27 kg	4,99 €
0,28–0,45 kg	5,99 €
0,46–2,27 kg	9,99 €
2,28–7,00 kg	13,99 €

Informations importantes concernant les livraisons UE

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avant leur expédition.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des procédures douanières, des jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
• L’option de livraison disponible et les frais applicables seront affichés lors du paiement en fonction des articles et de la destination de votre commande.
• Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de traitement de la commande.
• Les informations de suivi seront fournies lorsqu’elles seront disponibles.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou sa livraison, veuillez nous contacter à support@jlouren.com.

Nous serons ravis de vous aider !